ORDER PROCESSING TIME & NOTE FOR TRAVELERS
Dear Valued Customers,
Due to a high volume of orders (made-to-order jewelry and grillz), we would like to inform you of our current production timelines as follows:
1. Jewelry
(rings, chains, pendants, bracelets, etc.)
- Basic designs: 7 – 10 days
- Complex / highly detailed designs: 10 – 15 days
2. Grillz
- Standard grillz: 4 – 7 days
- Stone-set / complex designs: 10 – 15 days
3. Rush Orders
- Any order requested with a SHORTER timeframe than stated above
→ will be classified as a RUSH ORDER
→ additional fees apply and are subject to workshop availability
Note for Travelers
If you have an idea for a custom jewelry piece you’d like to make,
please contact us in advance before your trip to Hanoi.
This allows us to schedule the production accordingly and ensure your piece can be completed within your stay.
If you are unable to return to collect your order,
we also offer worldwide shipping.
We always strive to complete orders as efficiently as possible without compromising craftsmanship and quality.
Thank you for your understanding and continued support
THÔNG BÁO THỜI GIAN LÀM ĐỒ & LƯU Ý DÀNH CHO KHÁCH DU LỊCH
Kính gửi Quý khách hàng,
Do số lượng đơn đặt hàng tăng cao (bao gồm đơn đặt làm theo yêu cầu và grillz), Viet Jewelers xin thông báo thời gian hoàn thiện sản phẩm như sau:
1. Trang sức
(nhẫn, dây chuyền, mặt dây, vòng tay, v.v.)
- Mẫu cơ bản: 7 – 10 ngày
- Mẫu phức tạp / nhiều chi tiết: 10 – 15 ngày
2. Grillz
- Grillz thường: 4 – 7 ngày
- Grillz đính đá / thiết kế phức tạp: 10 – 15 ngày
3. Đơn gấp
- Bất kỳ đơn hàng nào yêu cầu thời gian NGẮN HƠN các mốc trên
→ được xếp vào ĐƠN GẤP
→ có phụ thu và phụ thuộc vào lịch làm việc của xưởng
Lưu ý dành cho khách du lịch
Nếu Quý khách có ý tưởng cho một món trang sức muốn đặt làm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đến Hà Nội.
Việc liên hệ sớm giúp chúng tôi chủ động sắp xếp lịch xưởng, đảm bảo sản phẩm được hoàn thiện kịp thời trong thời gian Quý khách lưu trú.
Trong trường hợp Quý khách không thể quay lại nhận hàng,
Viet Jewelers có hỗ trợ giao hàng quốc tế.
Chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện sản phẩm trong thời gian sớm nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng thủ công cao nhất.
Rất mong Quý khách thông cảm và cảm ơn vì đã tin tưởng Viet Jewelers
